서비스 운영 규정
이용약관
시행일: 2026년 10월 31일
1. 목적과 운영자
이 약관은 주식회사 91도(이하 회사)가 제공하는 구술로의 회원 계정, 무료 면접 연습, 기존 구매 회원의 답변 영상 제출 및 강사 첨삭 서비스 이용에 관한 사항을 정합니다. 회사의 주소와 연락처는 페이지 하단에서 확인할 수 있습니다.
2. 계정과 이용 계약
구술로의 기능은 로그인 후 이용할 수 있습니다. 회원 가입에는 이 약관과 개인정보 수집·이용에 대한 동의가 필요하며 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 이용자는 본인의 소셜 계정으로 로그인하고 정확한 이름을 입력해야 합니다. 다른 사람의 계정·구매 회차를 이용하거나 계정을 양도해서는 안 됩니다. 공용 컴퓨터 사용 후에는 로그아웃해야 합니다. 유료 구매 시 상품 구성, 금액, 제공 기한과 환불 조건을 확인할 수 있도록 안내합니다. 미성년자의 유료 구매에는 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없는 계약의 취소 등 법령에 따른 권리를 보장합니다.
3. 서비스 내용
로그인한 이용자는 대학별 시간 구성이나 직접 설정한 시간으로 면접을 연습하고 답변을 녹화할 수 있습니다. 이 연습은 무료이며 횟수 제한이 없습니다. 연습 영상은 서버로 전송하지 않습니다.
유료 서비스는 현재 신규 판매를 중단했습니다. 이미 구매한 회원에게는 구매 당시 조건에 따라 아래 내용을 제공합니다. 학생은 웹의 구매 목록에서 이용권에 사용할 모의면접을 선택하고 개인 시험지를 확인한 뒤 답변을 녹화·제출합니다. 시험지 PDF는 구매 회차당 최대 3회 다운로드할 수 있습니다. 카메라 프리뷰와 연습, 최종 제출 전 재녹화는 반복할 수 있으나 첨삭용 답변의 최종 업로드는 구매 회차당 1회입니다. 배정된 강사는 답변을 검토하고 영상 코멘터리와 첨삭을 제공합니다. 비대면 녹화형 면접 첨삭 1회권과 2회권은 구매한 횟수만큼 비대면 녹화형 면접 카테고리(연세대·성균관대·한양대)의 제공 목록에서 대학별 모의면접을 선택할 수 있습니다. 결제는 무통장 입금(기업은행 657-060041-04-019, 예금주 주식회사 91도)으로 하며, 무통장 입금 주문은 회사가 입금을 확인한 때를 결제 완료일로 봅니다. 주문 후 7일 안에 입금이 확인되지 않으면 주문은 자동 취소됩니다. 각 회차에 강사 영상 첨삭 1회가 포함됩니다. 첨삭은 각 답변 영상 제출 완료 후 4일 이내 전달하고 전달일로부터 180일 동안 보관합니다. 구매 상품·제출·첨삭에 관한 일대일 질의응답은 고객센터에서 접수합니다. 영상 제출 기한은 결제 완료일부터 90일이며, 2회권의 모든 영상을 같은 기한 안에 제출해야 합니다. 주문 화면의 한국시간 마감 시각을 기준으로 합니다. 기한 내 제출한 영상은 기한 경과 후에도 제출 완료일부터 4일 이내 첨삭합니다. 학생 답변 영상과 첨삭 자료는 각 첨삭 전달일부터 180일 동안 열람할 수 있고, 이후 삭제합니다. 제출 기한 만료만으로 법령상 환불 권리가 소멸하지 않습니다. 가격은 상품 상세 안내를 따릅니다.
4. 이용 환경과 제공 제한
답변 녹화에는 카메라·마이크를 사용할 수 있는 최신 웹 브라우저 또는 지원 기기가 필요하고, 로그인과 첨삭용 영상 제출에는 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 앱의 기능 범위는 플랫폼과 버전에 따라 다를 수 있습니다. 연습 영상은 이용자의 기기에만 있으므로 기기 고장, 앱 삭제, 브라우저 종료 등으로 사라질 수 있습니다. 필요한 영상은 이용자가 직접 보관해 주세요. 회사는 서버에 없는 영상을 복구할 수 없습니다. 장애나 점검으로 이용에 영향을 주는 경우 사유와 복구 계획을 안내하고, 약속한 서비스를 제공할 수 없는 경우 환불 등 필요한 조치를 합니다.
5. 이용자의 자료와 금지 행위
학생의 답변 영상은 면접 연습과 첨삭 제공 목적으로 처리합니다. 타인의 자료를 무단 업로드하거나 시험지·첨삭 영상을 허락 없이 외부에 재배포해서는 안 됩니다. 타인의 권리 침해, 부정 접근 또는 서비스 방해가 확인되면 사유를 안내하고 이용을 제한할 수 있으며 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
성적 착취·음란물, 폭력·혐오·괴롭힘·협박, 개인정보 무단 공개, 저작권 침해 등 불법·유해 콘텐츠와 행위는 금지합니다. 학생은 코멘터리·담당 강사 신고 및 담당 강사 변경을, 강사는 배정된 학생 영상 신고를 할 수 있습니다. 신고한 영상은 즉시 열람을 제한하고, 강사 신고·변경 요청은 해당 회차에서 그 강사의 접근을 제한합니다. 신고 접수가 어려운 경우 고객센터(contact@91do.co.kr, 010-8364-8089)로 회원번호·회차·사유를 알려 주세요. 운영자는 신고를 검토해 콘텐츠 제한 유지·복원, 담당 강사 변경 또는 계정 이용 제한을 처리하고 고객센터를 통해 결과와 이의 신청 방법을 안내합니다. 공개 피드·자유 채팅은 제공하지 않으며, 신고 접수만으로 계정이나 원본 영상을 삭제하지 않습니다.
6. 구매 취소와 환불
취소·환불은 별도의 환불 정책과 관련 법령에 따릅니다. 법령이 보장하는 청약철회·계약 해제 및 손해배상 권리를 이 약관으로 배제하지 않습니다.
7. 개인정보와 회원 탈퇴
개인정보 처리 항목, 목적, 제공·위탁 및 권리 행사 방법은 개인정보처리방침에서 안내합니다. 회원 탈퇴와 자료 삭제는 앱 또는 계정 삭제 페이지에서 본인 재확인 후 요청할 수 있습니다. 고객센터에서도 문의를 접수합니다. 법령상 보관 의무가 있는 자료는 해당 목적에 한해 분리 보관합니다.
8. 책임과 분쟁 처리
회사는 회사의 귀책으로 발생한 손해에 대해 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다. 첨삭은 학습을 위한 의견이며 합격을 보장하지 않습니다. 대학별 시간 구성은 공개 자료를 바탕으로 만든 연습용이며 실제 면접 진행과 다를 수 있으니 지원 대학의 최신 안내를 확인해 주세요. 문의와 분쟁은 고객센터에서 접수하며, 해결되지 않는 분쟁의 준거법과 관할은 대한민국 관련 법령에 따릅니다.
9. 약관의 변경
약관을 변경할 때에는 적용일과 변경 사유를 사전에 안내하고, 이용자에게 불리한 변경은 충분한 고지 기간과 필요한 동의 절차를 거칩니다.
2026년 10월 31일 변경에는 무료 면접 연습, 회원 가입 시 동의와 연령 확인, 유료 서비스 신규 판매 중단을 반영했습니다. 이미 구매한 이용권의 조건은 바뀌지 않습니다.